1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des revidierten Bundesgesetzes über den Datenschutz (revFADP) ist:
AutoAnkauf Schweiz GmbH
Neue Winterthurerstrasse 79
8304 Wallisellen
E-Mail: info@pkwankauf.ch
2. Erhobene Personendaten
Wir bearbeiten ausschliesslich diejenigen Personendaten, die zur Anbahnung und Abwicklung eines Fahrzeugankaufs erforderlich sind:
- Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl
- Fahrzeugdaten: Marke, Modell, Jahrgang, Kilometerstand, Zustand, Schadenangaben
- Fotomaterial: hochgeladene Fahrzeugfotos zur Bewertung
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Information, Zugriffszeitpunkt
- Werbeattribution: UTM-Parameter, Referrer (sofern vorhanden)
3. Zwecke der Datenbearbeitung
Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Erstellung einer Fahrzeugbewertung und einer Kauf-Offerte
- Kommunikation und Vertragsabwicklung
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Schweizer Bookkeeping- und Steuerrecht)
- Schutz unserer berechtigten Interessen (Betrugs- und Missbrauchsprävention)
4. Rechtsgrundlage
Die Datenbearbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 31 Abs. 2 lit. a revFADP) sowie aufgrund unserer berechtigten Interessen (Art. 31 Abs. 2 lit. b revFADP). Bei optionalen Daten holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.
5. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser dies ist zur Vertragsabwicklung erforderlich (z. B. an Strassenverkehrsamt, Versicherung oder Leasinggesellschaft mit Ihrer Zustimmung). Eingesetzte Auftragsbearbeiter (Hosting, E-Mail-Versand, Backup) sind vertraglich auf Datenschutzkonformität verpflichtet.
6. Aufbewahrungsdauer
Leads ohne Vertragsabschluss werden 24 Monate nach Eingang gelöscht. Bei erfolgtem Kauf gelten die Schweizer Bookkeeping-Aufbewahrungsfristen (10 Jahre). Fahrzeugfotos werden 30 Tage nach Vertragsabschluss respektive 90 Tage nach Lead-Ablehnung gelöscht.
7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten (soweit gesetzlich zulässig)
- Einschränkung der Bearbeitung
- Datenportabilität
- Widerruf erteilter Einwilligungen
Anfragen richten Sie bitte schriftlich an info@pkwankauf.ch.
8. Chatbot / KI-Assistent
Unsere Website bietet einen freiwilligen KI-Chatbot. Nehmen Sie das Angebot wahr, werden folgende Daten bearbeitet:
- Nachrichten: der Inhalt Ihrer Eingaben sowie die Antworten des Assistenten;
- Pseudonyme Besucherkennung: eine im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegte UUID, damit eine Konversation über mehrere Seitenaufrufe erhalten bleibt — nicht mit Ihrer Identität verknüpft;
- Technische Metadaten: Quellseite, gehashte IP-Adresse (SHA-256), Browser-Information.
Die Nachrichten werden zur Antwortgenerierung an OpenAI Ireland Ltd. (OpenAI, Modell gpt-4o-mini) übermittelt. OpenAI verarbeitet die Daten gemäss ihrer Datenschutzerklärung. Wir geben keine Klarnamen, E-Mail- oder Telefondaten an OpenAI weiter, sofern Sie diese nicht selbst im Chat eingeben. Aufbewahrung der Konversationen bei uns: standardmässig 90 Tage; danach werden sie automatisch anonymisiert.
Sie können die UUID jederzeit aus dem Browser-Speicher löschen oder uns die Löschung Ihrer Konversation unter info@pkwankauf.ch bitten.
9. Cookies und Analyse
Wir verwenden technisch notwendige Cookies (Session, Sicherheits-Token). Analyse- und Marketing-Cookies (Google Analytics 4) werden ausschliesslich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
10. Datensicherheit
Alle Übermittlungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS (TLS 1.3). Daten werden in einem EU-Rechenzentrum mit angemessenem Datenschutzniveau gespeichert. Backups sind verschlüsselt und werden ausserhalb des Produktivsystems aufbewahrt.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder geänderte Dienstleistungen anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.
Stand dieser Datenschutzerklärung: 25. Mai 2026. Diese Vorlage berücksichtigt das revFADP (in Kraft seit 1. September 2023) und sollte vor Live-Schaltung durch einen Schweizer Datenschutzberater geprüft werden.